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公域流量的"种草"投放现已进入成熟工业化操作体系，流量洼地越发稀缺，因此诸多品牌商开始转向自建私域流量。但操盘过程中也面临着一系列挑战，如运营成本居高不下、用户资产沉淀不易、精准营销可操作性低等。

但经营私域品牌电商是不可逆的发展趋势，将成为企业未来生存的基础建设，是企业加深对消费者行为与心理洞察与持续优化商业环节的重要手段。

明略科技集团副总裁、有风总裁陈羲为大家盘点疫情期间，各行业品牌“生意”状况，有什么突出表现。同时，为大家带来关于“私域电商”深度思考。疫情中后期，品牌如何短周期、小成本的尝试私域电商，长效增长的私域品牌电商又该如何行动。

陈羲，现任明略科技集团副总裁、有风总裁。

擅长品牌直营电商运营和社交流量变现。毕业于复旦大学，曾就职于秒针系统、益普索等公司，服务过宝洁、欧莱雅等诸多头部世界500强企业。

裂变、KOC、社群、私域，正成为私域电商的几个关键词，近期完美日记打造品牌“人设”的真实案正是私域运营的成功案例。群控、人设IP，裂变，成为品牌私域运营成功的要素。

只有完成场景运营的搭建，要求员工在线/流程在线，才能保证消费者在线的服务与互动，达成线上成交的目标。私域并非是无成本的，也更不能忽略公域的投放。过去一个月内，在私域营销做得好的品牌，同样在公寓投放3倍以上，投入力度提升了40%。私域与公域并不是分开的，如果私域缺乏从公域中引入“对的用户”的过程和承接能力，私域变成很快触及到“天花板”的微商行为。因此，要看到公域中良好的机会，构建自身的私域池。

明略有风在与客户谈及私域运营时，提到了很多品牌主的期待，即希望15%的销量来自私域，私域的数据也能支撑起企业数字化运营。

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 疫情期间，私域电商成为一项CEO工程。创始人直播卖货、拼团清库存、餐饮买菜。私域成为线下企业转型生存的稻草，展现出“全员带货”的景象，不仅要设置业绩目标，还会纳入薪资考核维度。

疫情使得零售数字化的基本盘被大幅推动，交易在线化、企业数字化、数字化企业。线上交易服务用户基数上涨，下沉市场用户数字化习惯形成，在线市场增量争夺。

私域是企业长期数字化生存能力的一种体现，若想要品牌长期增长，企业应该要拥有完整的数字化运营体系，最大化用户终身价值，保证新品与服务迭代的能力，同时在每个运营环节基于打通的数据，进行洞察优化。

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