从广告烧钱大战到私域流量

从广告烧钱大战到私域流量

       2019年以来，在线教育的用户认知解锁，营销投放大战随即开启后，获客成本暴涨成为行业最大痛点。根据公式测算，在线教育获得的每个学员带来的终生纯收入2300元，获客成本一旦超过就会彻底亏损。巨头间分为两派，一派主要依赖外部平台的营销投放，另一派以作业帮为代表坚持流量双循环战略——自有流量为主，外部投放为辅。

       2019年暑假，抖音、微信等平台的在线教育获客成本2000元；2020年暑期是3000元，部分企业已经彻底亏损；2020年秋季是4000元，流量成本进入暴涨式，长期根本无法持续。天眼查App显示，截至2020年10月，全国注销教育机构13.6万家，17.8%的教育相关企业曾出现经营异常，部分企业仍身处在生存的危机中。他们遭遇营收锐减等难题，仍在水深火热之中苦苦挣扎，与头部玩家的攻城掠地形成了鲜明的对比。

       据了解，仅2020年7、8月份，前10家在线教育机构的市场投放额大概率超过100亿元。三季度（含暑期两个月），跟谁学的销售费用高达20.56亿元，同比大增超5倍；网易有道的市场营销总费用也达到了11.48亿元，同比增长近4倍，为其2020年以来最大的市场营销投入。据知情人士透露，2020年9月初，几家头部在线教育机构仅在抖音平台上的日均投放额便都超过了300万元。其中，猿辅导投放最猛，日均投放高达927万元。到10月中旬，猿辅导的这一数字被更新为近1400万元，作业帮同期的投放额也从357万元上升到800多万元，翻了至少两倍。

       对于教育企业来说，随着竞争格局的逐渐稳定以及市场的趋于饱和，流量红利正在消退。这时，低价获客，以及提高转化和留存率的重要性便进一步凸显出来。被热捧的私域流量无疑是一座还未被完全发掘的金矿。

       然而，“向私域流量转舵并非是简单的换一个阵地，继续用公域的流量思维‘清洗’私域流量是行不通的。”网易互客总经理肖钰妍曾分析道，“运营好私域需要转变固有的逻辑，真正落实更加精细化的客户运营，才能挖掘出私域流量的最大价值。”

       在线教育十年之际，我们把目光转向私域流量，深度挖掘客户价值。中关村互联网教育创新中心第五十六期创业充电站，邀请科学队长创始人纪中展老师，与您共同探讨《从广告烧钱大战到私域流量》，诚邀您的参与！

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